Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, se aplican a todas las transaciones comerciales realizadas mediante nuestra Web www.pinturasobreseda.com. propiedad de Ana María Monfort Guardia, NIF-18935182H, C/ Numancia 29, 08029 Barcelona - España.

Tel. 934 903 490 y 646 215 458

ana@pinturasobreseda.com

Contenidos e información suministrada en el Website

pinturasobreseda.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

pinturasobreseda.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjese algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de pinturasobreseda.com , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, pinturasobreseda.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del Website pinturasobreseda.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

Internet, a través de los diferentes formularios

Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: +34 934 903 490 y 646 215 458 , carta o correo electrónico.

Impuestos aplicables

Todos los precios de los artículos expuestos en la Página Web de pinturasobreseda.com llevan el I.V.A. incluido. Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18% para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto. En las ventas realizadas a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA., no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Formas de pago

Transferencia o ingreso

Mediante transferencia bancaria o ingreso en las siguientes entidades:

* La Caixa

Los numeros de cuenta se los facilitaremos, según su elección, junto con la valoración de su pedido. Es importante que haga constar la persona que realiza el pedido.

GIRO de CORREOS o WESTERN UNION

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de envío.

pinturasobreseda.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte están en cada formulario de compra. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Derechos del comprador y política de devoluciones

pinturasobreseda.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su Website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía.

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información sobre los productos y servicios que se suministran por medio de la Página, pinturasobreseda.com realiza su mejor esfuerzo, para mantener los contenidos y productos ofrecidos actualizados, pero no garantiza la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los contenidos, y existe la posibilidad de que el producto elegido no esté disponible por estar descatalogado, o bien el producto entregado difiera sensiblemente del expuesto en la Web, por tratarse de nuevas ediciones que sustituyen al modelo expuesto, realizado por los editores y/o distribuidores de los mismos. En el caso concreto de que algún artículo y a falta de uno determinado, este podrá ser sustituido por otro de igual o superior valor.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. Los articulos personalizados no podrán ser devueltos al ser un producto que se realiza en exclusiva para cada cliente. El cliente comunicará a pinturasobreseda.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado a apinturasobreseda.com, junto con la factura emitida. Los gastos de envío correspondientes a la devolución de un pedido serán por cuenta del cliente.

Es muy importante que cuando reciba su pedido, observe con detenimiento el embalaje. Si encuentra alguna anomalía deberá rechazarlo, indicando por escrito, en el recibo que le presenta el mensajero, la causa de la devolución.

En caso de que recoja su pedido y observe que haya alguna rotura debe comunicárnoslo por teléfono o e-mail durante las 24 horas siguientes de haberlo recibido, en caso contrario no podremos aceptar la devolución.

Una vez pinturasobreseda.com reciba el pedido devuelto por el cliente, se lo enviará de nuevo, sin gasto alguno.

Si la causa de la devolución fuese debida a que un artículo estuviera defectuoso, pinturasobreseda.com, correrá con los gastos de envío de la devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el Website de pinturasobreseda.com, excepto los articulos personalizados, siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su embalaje original. En estos casos, arteyvino.com, devolverá el dinero de la compra a través una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

El cliente podrá anular un pedido aunque haya realizado el pago siempre y cuando no esté realizado el diseño. Tendrá derecho a la devolución del 50% del importe total de lo pagado por el pedido incluido los gastos de envío.

En los pedidos personalizados en el caso de que alguno de los componentes del mismo este agotado, será reemplazado por otro de igual precio o superior.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía mail: ana@pinturasobreseda.com o por teléfono (+34 934 903 490 y 646 215 458 ).

Politica de Privacidad

pinturasobreseda.com desea garantizar su privacidad cuando utilice nuestros servicios, por eso la siguiente declaración le informará de nuestra política de protección de datos personales y así podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionarlos.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, (LOPD) a continuación le informamos del tratamiento que recibirán los datos personales que UD. voluntariamente nos facilite a través de los formularios existentes en la Web, o mediante la remisión de Correos Electrónicos.

Los Datos que nos facilite serán incluidos en ficheros titularidad de arteyvino.com, debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, y la finalidad de los ficheros es la siguiente:

Los datos facilitados a través de las distintas direcciones de correo electrónico, serán utilizados para gestionar y dar respuesta a su consulta.

Los datos facilitados a través en los formularios existentes para la realización de pedidos sobre nuestros productos y servicios, serán utilizados para el control y administración de nuestra actividad, y remitirle el producto solicitado.

En todos los casos sus datos podrán ser utilizados para remitirle información comercial sobre nuestros productos, promociones, descuentos y ofertas.

En todas las comunicaciones comerciales que reciba se le dará la posibilidad de oponerse a este tratamiento y no recibir información comercial. Asimismo puede oponerse a este tratamiento remitiendo un correo electrónico a ana@pinturasobreseda.com indicando en el asunto la referencia "protección de datos".

Asimismo le informamos que para llevar a cabo en tratamiento de sus datos y las finalidades previstas, los datos de carácter personal facilitados no serán comunicados a terceras empresas.

Calidad de los Datos. En los formularios existen determinados campos obligatorios, sin los cuales no podríamos ponernos en contacto con Ud. o no sería posible la facturación y envío de los productos o servicios solicitados. La introducción en los formularios de datos incorrectos puede impedir que nos pongamos en contacto con UD., y no prestar el servicio adecuadamente.

Enlaces. Con el objeto de facilitarle la navegación y ampliar la información ofrecida en nuestra Web www.pinturasobreseda.com, puede que se establezcan enlaces a otras páginas Web. Dado que pinturasobreseda.com, no es titular, ni responsable de las páginas Web enlazadas, le recomendamos examine la Política de Privacidad de estas cuando acceda a las mismas. pinturasobreseda.com, en ningún caso será responsable de los contenidos ni de cualquier otro aspecto derivado de las Webs de terceros.

pinturasobreseda.com se reserva el derecho a modificar la presente política, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan, por lo que se recomienda la lectura de la presente Política de Privacidad cada vez que nos remita datos de carácter personal.

En todo caso, cualquier persona podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos a través de un escrito dirigido al Dpto. de Atención al Cliente atraves del correo ana@pinturasobreseda.com, con prueba fehaciente de la identidad del peticionario, indicando la referencia "Protección de Datos", a la dirección indicada en el párrafo primero de la presente Política de Privacidad.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

En el caso de existir cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona (España).